備戰“雙十一”——圓通、申通、中通、韻達哪家快遞企業將脫穎而出！

2016-10-08 昌濰物流園

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距離“雙十一”還有47天，電商和快遞早已蠢蠢欲動，一邊號召剁手黨買起來，一邊已有多家快遞企業召開了旺季動員保障大會，如何更好地應對即將鋪天蓋地而來的快遞、如何將蜂擁而至的快遞更好地送到消費者手里，大家都在想辦法——

喻渭蛟：做最具性價比的快遞公司！

千萬元獎金獎勵時效、服務

2016年9月13日和14日，圓通速遞在在上海召開不忘初心繼續追夢暨雙十一動員部署大會

會上，董事長喻渭蛟回顧了圓通十六年的發展歷程，分析了當前的行業形勢及圓通的現狀，對圓通未來的發展方向和目標進行了規劃和布局。喻渭蛟董事長表示，“星星之火可以燎原”！十六年的圓通跨出了“萬里長征第一步”，快遞已經進入“快遞+”的時代。圓通已經到了最關鍵的時刻，迎來了實現圓通夢的重要機遇期。圓通全網要做到“四個狠抓”，在安全先行的基礎上，狠抓市場占有率領先不放手、狠抓時效與服務領先不放手、狠抓標準化落地不放手、狠抓終端建設不放手。并全面實現加盟公司的成本管控。

“這不僅僅是圓通旺季保障的重點工作，也是全網明年的重點抓手！圓通全網要形成一股勁，發揮整個網絡資源，抱團取暖，做“最具性價比的快遞公司” ，實現圓通全面跨越。同時，要秉承一份信念和擔當，為“中國服務”走向世界承擔一份責任，把快遞當做事業來做，將快件當成自己的快件來送，共同為實現“中國夢”、“圓通夢”繼續前進！”

會上，圓通速遞董事長首席助理邵斌坤簡要回顧、分析了圓通全網1至8月的業務情況。并在“雙十一”業務量預測的基礎上，對路由規劃、運能保障、中心保障、網點保障、時效及服務保障等方面做了旺季工作全面部署及要求。邵斌坤強調，為調動員工積極性，提升旺季操作效率，圓通總部將拿出千萬元獎金對時效、服務進行獎勵，要求全網內部做好對應的激勵方案。同時，他代表喻渭蛟董事長與省管區代表、中心轉運管理部代表簽訂了《旺季保障承諾書》。

陳德軍：出現快件滯留，直接撤職！

9月26日，申通快遞在上海召開2016“雙十一”保障動員大會，對旺季運營保障、安全寄遞、網絡協同及客戶服務工作進行安排部署。

陳德軍董事長在動員講話中指出，打好今年的“雙十一”這一仗，既是對運營能力、服務保障工作的檢驗，也是對申通團隊、領導能力和管理水平的嚴峻考驗，一定要在思想上高度重視、精神上鼓足干勁、工作上通力合作，做到全員動員、全員皆兵、全力以赴、全面保障。

為實現全網“保障有力、運行暢通、質量穩定”的目標，董事長提出六點要求：

一、全網各級領導干部一定要對工作盡職盡責，勇于擔當，在其位、謀其政、行其權、負其責?？偣緦Σ荒軇偃伪韭毠ぷ?、辦事拖拉、推諉扯皮的個人或網點進行調整；

二、加強組織領導，研究和把握業務旺季的內在規律，積極采取措施，努力做好服務保障；

三、建立旺季服務保障機制，確保各項保障工作落實到位；

四、加大基礎設施投入，確保旺季業務生產正常運行；五、抓好安全生產，保證旺季期間寄遞渠道安全暢通；

六、發揚連續作戰精神，充分調動員工積極性。

陳德軍強調，將本著“誰主管、誰爆倉，誰負責”的原則，對在“雙十一”高峰期出現快件滯留的片區、轉運中心、網點進行問責，對責任片區總經理、轉運中心經理直接撤職，對責任網點嚴厲處罰，絕不姑息。

副總裁邵知路對寄遞安全工作進行部署。邵總強調，一定要嚴格執行“三項制度”，寄遞的快件要百分百做好開箱驗視、身份信息登記、快件過機安檢工作；要加強安全管理和隱患排查，雙十一前開展一次徹底的安全大檢查，狠抓隱患排查，狠抓整改落實，狠抓制度建設，強化安全監管措施，全方位堵塞漏洞；成立高峰期間安全應急保障小組，制訂快件從攬收、運輸、分揀、派送等各個環節的應急安全保障措施，提高應急防范能力，明確安全責任，確?？旒o積壓、無延誤、無損壞，確保寄遞渠道安全通暢。

狹路相逢勇者勝。面對“雙十一”旺季保障這場艱苦的戰役，30萬名申通人從來沒有一絲畏懼，從來沒有任何退縮。勇敢、智慧的申通人將進一步解放思想，轉變觀念，增強責任感和使命感，弘揚申通精神，勇往直前，奮力拼搏，為申通榮譽而戰，為申通品牌而戰，為奪取“雙十一”旺季生產的全面勝利而不懈奮斗！

賴梅松：全面打造以快遞為核心，快運、倉儲等融合發展的生態優勢

9月25日，中通快遞2016年全網旺季安全服務保障工作會議在上海召開。

賴梅松在會上強調，全網要高度重視各項網絡資源的整合，優化路由設計，統籌規劃好收、轉、運、派各個環節的工作；要從網點末端收派實際出發，發現問題，解決問題，扎實推進“雙十一”期間的各項安全服務保障工作，打好這場有準備的仗，確?！半p十一”業務運作安全有序、平穩渡過。

賴梅松還就中通的競爭優勢和生態優勢進行了深度闡釋。他指出，中通的競爭優勢來自其優越的發展模式、管理模式，來自基礎設施的科技化革新、運輸管理的成本控制、客戶對中通品牌的忠誠度以及全網一體的凝聚力。他要求，全網要進一步整合資源，全面打造以快遞為核心，快運、倉儲等融合發展的生態優勢，實現“從工廠到用戶、從田頭到餐桌”的去中間化全鏈路管理，從而真正實現“用我們的產品，造就更多人的幸?！钡闹型ㄊ姑?，即幫助更多人創業、就業，實現美好新生活；幫助客戶成長，為客戶削減成本，提升效益，創造價值；為社會解決問題，降低全社會物流成本。他期待中通走出國門，早日實現“做中國的中通，做世界的中通”的企業目標。

韻達：五項工作是關鍵！

2016年9月13日，韻達速遞召開“2016年旺季服務保障工作會議”，就旺季期間各項工作進行了部署。

會議對2015年旺季工作進行了回顧與總結，就如何確保2016年提出的“淡季不淡、旺季不亂”、“保暢通、保安全、保平穩”的工作目標提出要求，作出安排：

一是要求全網做好旺季期間應急預案，對人員、車輛、設備、倉儲進行準備，并對人員進行培訓，對車輛、設備及操作場地做好維護檢查工作，確保生產安全，提高運行效率；

二是嚴格落實收寄驗視制度及各項安全制度，確保旺季期間寄遞渠道安全，采取有效措施保護用戶信息安全，并增配人員、設備，做好售后服務工作；

三是強化運輸力度，減少中轉環節，加快快件轉運速度；

四是落實旺季期間輪崗值班制度；

五是要開展旺季安全保障工作專項檢查，確保各項工作落到實處。

會議指出，韻達速遞將同時利用社會資源，聯合相關運力、倉儲、外包公司，做好旺季儲備工作。旺季期間，韻達速遞還將發布旺季消費者提示，提醒消費者旺季期間寄遞物品注意事項，多措并舉，扎實做好服務保障工作，確保旺季期間整個快遞網絡的安全通暢。